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2010年12月31日金曜日

売れるホームページのポイントって ~導線について~

一昔前のホームページは「会社概要や商品PRが掲載していれば良い」という時代は
すでに大昔のものになっています。
 
しかしホームページは無いよりはあったほうがいいけど、お金を払ってまでホームページを作る
意味もないよな・・・と考えられている経営者の方も多いのも事実です。
 
つまりホームページを「活用」することで、どんな環境の変化がもたらされるか?
どう売上が上がるのか?どう業務効率が改善し経費削減になるのか?が、
わからないため何も行動を起こせないというのが正直のところかもしれません。
 
これからの時代、ますますインターネットや携帯端末・通信機器・OA機器が変化をし、
成長し続けると思うので、私はそんな悩みを持っている企業のお役にたちたい!
共にパートナーとして成長していきたい!私自身や関わる人皆さんがワンランクアップ
していきたい(人として成長)それが、企業の成長となり、地域の成長につながり、社会貢献
として世に認められるような手助けがしたいのです。
 
とまあ、自分の思いを綴って長くなってしまったので、次回こそ「導線について」記載します・・・。
スイマセン・・・。
 

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2010年12月30日木曜日

売れるホームページのポイントって ~ユーザーの疑問や問題点~

~ホームページを持っていない人や活用できていない人にとっては~
 
こんな疑問や問題点はありませんか?
 
■初期費用や月額費用はいったいいくらかかるんだ?(高くつきそう)
■難しことを言われてもよくわからないよ・・・ブログ?Twitter?SEO?リスティング?
■作ったはいいが、全然反応が無いな・・・。バカらしいからもうやめようかな・・・
■ホームページを作っても信用性がちょっと上がるだけでしょ?
■商品名を入れても自分のページが一向に出てこないよ・・・。
■なぜあの会社のページは検索して表示されるのに、うちのページは表示されないんだ?
■更新をサボっていたら、お客様からこの商品は○○円じゃないの?どっちが本当?と指摘を受けた・・・。
■薄利多売ではやっていけないし、売れなければやっていけないし・・・
 
私が考えるホームページの捉え方は、一言でいうと「自分の分身」です。
そして最良の営業マンであり、アシスタントでもあり、コミュニケーションツールだと考えています。
 
24時間365日あなたの分身として営業し、集客してくれるホームページですからどこまで
投資をし、どこまで思いがこめられるか?
 
最後はやぱり人の気持ちだと思いますが、「伝える技術」を意識し、「見える化」する気持ちで
自分の思いを「文字」に変えないと伝わらないのも難しいところです。
 
どんなに素晴らしいプログラマーやデザイナーが作り上げたページでも、依頼者の思いや
導線(何を目的にしているWEBサイトなのか?)が明確になっていないとこれも伝わりません。
 
次回は、ユーザーの疑問や問題点を解決するための「導線」について記載しようと思います。
 

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タウンページも変わりましたね

今日、携帯のiタウンページを見て電話を頂いた方のお宅へ訪問してきました。
ご依頼は無線LANの設定ができないのでやってほしいというもの。
ひかりのルータと無線ルータの初期アドレスのグループが異なっていたので
設定してあげました。人のお役に立ててうれしかったです。

それよりも私が興味があったのは、なぜ我々の会社へ電話を頂けいたのか?
(たどり着いたのか)でした。

聞いたところ、「価格」「時間」が合わなかったため順番が回ってきたようです。
(年末で、訪問したのも19:30でしたからね・・・)
設定終了後、自宅とそれほど離れていなかったのでそのまま直帰させて頂きました。

今日のことで私が努力すべきポイントが4つ
1.もっと上位表示ができていれば順番が回ってくるのが早かったと思われる。
2.人がやらないサービスはまだまだある。(もっと手法やターゲットを変えることも
 検討すべき)
3.iタウンページの広告は馬鹿にできない
4.モバイルサイトの構築も要検討

ビジネスチャンスはまだまだあると感じた1日でした。

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ビジネスマッチングサイト「楽天ビジネス」への出店もしています!

個人のお付き合いも、ビジネス上のお付き合いも「出会い」から始まりますよね?
自分自身が何を求めるか?によって、お付き合いの方法や、コミュニケーションの取り方も
変わってくると思います。
その大切な「出会い」を開拓するために、弊社では「ビジネスマッチングサイトへの登録」
「ポスティング」「テレアポ」「飛び込み」まで実施しています。
業種や扱う商材によって善し悪しがあると思いますが、何かを行動しなければ何も生まれない。
のどが乾いたら、お金を払って飲み物を購入するように、何かを捨てなければ、
何も得られないとも考えております。(実際いろいろ難しいですが(笑))
 

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